Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş. olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem vermekteyiz. Bu nedenle, topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız, aktardığımız ve sakladığımız bilgilerinize ilişkin bir gizlilik politikası oluşturduk.

Kişisel Bilgilerin Gerekliliği 

Https://www.filodolio.com.tr/ internet adresi üzerinden herhangi bir sipariş vermek için kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. E-posta adresiniz ve kişisel bilgileriniz olmadan hesap açamaz, web sitesine kayıt yaptıramaz ve sipariş veremezsiniz.

Kişisel Bilginin Tanımı 

Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya ve iletişim kurmaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermektedir.

Kişisel Bilgilere Erişim ve Değiştirme 

Web sitemizde bulunan “Bilgilerim” linkini tıklayarak hesabınıza ulaşabilir ve iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru eksiksiz ve güncel olmasını sağlayabilirsiniz. Sitemize üye olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizi kayıt olduktan sonra değiştirebilir, yanlışlıkları düzeltebilir ve gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz. Eğer bizimle paylaştığınız detayları izlemek ya da değiştirmek isterseniz, kullanıcı ana sayfanızda bulunan “Üyelik Bilgilerim” linkine tıklayarak hesap detaylarınıza ulaşabilirsiniz. Lokasyonunuza bağlı olarak birden fazla adres belirleyebilirsiniz.

Bir hesap oluşturmak için, bir e-posta adresinizin olması gerekmektedir. E-posta adresiniz sizinle online olarak iletişim kurmak, bir sipariş verdiğiniz zaman bu siparişi onaylamak, siparişinizle ilgili bir sorun olduğunda veya promosyonlarla ilgili size bilgi vermek için kullanılmaktadır.

Kredi Kartı ve Ödeme Bilgileriniz 

Web sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler için sizden bir ödeme şekli seçmeniz istenecektir. Kredi kartı bilgilerinizi paylaşmak zorunda değilsiniz, çünkü web sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerin ödemeleri direkt olarak  nakit, kredi kartı veya yemek çeki kullanılarak kapıda yapılabilmektedir. Online kredi kartı kullanılarak yapılan işlemlerde, kredi kartı bilgileriniz ilgili kredi kartı firmasına şifreli bir formatta, bu konuda kabul görmüş güvenli kural ve araçlar kullanılarak iletilmektedir. Seçiminize bağlı olarak, kredi kartı bilgilerinizin bir kısmını şifreli bir formatta, gerekli fiziksel, elektronik ve prosedürel önlemleri aldıktan sonra saklayabiliriz.

Kişisel Bilgi Toplama ve Kullanma 

Kişisel bilgilerinizin bir kısmı (ad, soyad, siparişinizin gönderileceği kayıtlı adresiniz ve telefon numaranız) sipariş verdiğiniz restoran veya ilgili üçüncü partilerle ile paylaşılmaktadır.

Kişisel bilgiler ayrıca web sitemizin kullanımını geliştirmek, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı tasarlamak, sunmak amacıyla ve müşteri iletişimini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel bilgileriniz çalışanlarımızla veya üçüncü partilerle siparişin iletilme aşamalarının herhangi birinde paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz, siparişleriniz hakkındaki mesajlar, kurallar, koşullar, ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi önemli uyarıları göndermek için kullanılabilecektir.

FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş izniniz olmadan Https://www.filodolio.com.tr/ internet adresi üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanmayacak, bu bilgileri üçüncü kişilere açıklamayacaktır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

Size en yüksek kalitede servisler sunmayı hedefliyoruz. Bunu yapabilmemiz için size dönem dönem ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler, servisler, indirimler, promosyonlar ve kampanyalar hakkında duyurular gönderebiliriz. Sizden izin alarak pazarlama mesajları yollayabiliriz. Eğer kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, e-posta aracılığı ile bunu bize bildirebilir ya da kullanıcı ana sayfasında bulunan “Bildirim Ayarları” linkine tıklayarak ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Kişisel Olmayan Bilgi Toplama ve Kullanma 

Herhangi bir bireyle doğrudan ilişkisi olmayan veriler niteliğindeki kişisel olmayan bilgileriniz de toplanabilmektedir. Kişisel olmayan bilgileriniz herhangi bir amaç için toplanılabilir, aktarılabilir, kullanılabilir ve açıklanabilir.

Örneğin siparişler ile ilgili ödeme şekli, sipariş detayları, sipariş tutarı, kullanılan indirim kuponları gibi bilgiler kişisel olmayan bilgilerdir. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya ilgili üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir veya web sitesini kullanımınız analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

Web sitemizden ve hizmetlerimizden müşteri faaliyetlerine ilişkin bilgiler toplanabilmektedir. Web sitemizde dolaştığınız sayfalar, tıkladığınız buton ve bağlantılara ilişkin navigasyon ve tıklama bilgileri, kullanım süreniz müşteri faaliyetlerine örnek olarak gösterilebilir. Bu bilgiler bir araya getirilerek müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamak ve analiz için kullanılabilir. Birleştirilen veriler, işbu Gizlilik Politikası bakımından kişisel olmayan bilgi olarak değerlendirilir.

XXX kişisel olmayan bu bilgileri reklam ve pazarlama hizmetlerinde kullanabilecektir.

Cookie’ler ve Diğer Teknolojiler 

FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş, online servisleri, interaktif uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları, cookie’leri ve diğer teknolojileri kullanabilmektedir. Bu teknolojiler size en kaliteli hizmeti sağlamak, davranışlarınızı daha iyi anlamak ve hizmetlerimizi daha kolay sunmak amacıyla kullanılmaktadır. 

Cookie’ler ve diğer teknolojiler web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman kişisel bilgilerinizi anımsatır. Bununla amacımız size kullanım kolaylığı sağlamak, vermiş olduğunuz siparişlere ulaşabilmenizi sağlamak ve bir sonraki ziyaretinizde sizi ve kişisel bilgilerinizi anımsayarak size daha özel bir hizmet sunabilmektir. İstenildiği takdirde cookie’leri bilgisayarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz. 

Cookie’ler kullanıcı davranışlarını anlamak, üyelerimizin web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiklerini göstermekte reklamların ve web aramalarının etkinliğini ölçmektedir. FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş bu bilgileri pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanabilecektir.

Bu bilgiler, Web Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin tamamlanması, analiz edilmesi ve geliştirilmesi, Web Sitesi’nin kullanımının artırılması, hukuki açıdan gerekli olan durumlarda bilgi sağlanması ve Web Sitesi ya da üçüncü partilere ait web siteleri üzerinde ilginizi çekebilecek kampanya, promosyon ve yönlendirmeler için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımız veya ilgili üçüncü partilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

Reklam şirketleri reklamlarının başarı oranını ölçümlemek için çerez ve etiketler kullanabilirler. Ya da bu ve benzeri teknolojileri Web Sitesi üzerinde veya kendi internet siteleri üzerinde özelleştirilmiş reklam içeriği döndürmek için kullanabilirler. Çerezler aracılığı ile üçüncü partiler tarafından toplanan herhangi bir bilgi tamamen anonimdir ve herhangi bir kişisel bilgi içermez.

Kişisel Bilgilerin Saklanması 

XXX, kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya müsaade edilmediği sürece kişisel bilgilerinizi işbu gizlilik politikasında belirtilen amaçları gerçekleştirmek için kanunen geçerli olan süre kadar saklamaktadır.

Üçüncü Şahıs Siteleri ve Servisleri 

XXX tarafından oluşturulan işbu gizlilik politikası sizden topladığımız bilgilerin korunmasını hedeflemektedir. Eğer web sitesi üzerinden bir restoranla, kullanıcıyla ya da üçüncü partilerin bağlantılarını (linklerini) kullanarak üçüncü şahıs sitelerle bilgilerinizi paylaşırsanız, bu partilere sağlayacağınız bilgiler için farklı gizlilik politikaları geçerli olacaktır. Üçüncü şahısların gizlilik politikalarından sorumlu olmadığımızı hatırlatır; üçüncü şahısların gizlilik uygulamalarını kendilerinden öğrenmenizi tavsiye ederiz.

Genel 

FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş  kişisel bilgilerinizin kaybolma, hırsızlık ve suiistimale, ayrıca yetkisiz erişim, paylaşım, değişiklik ve imhaya karşı korunması için tüm önlemleri almaktadır. Ancak her ne kadar gizliliğinizi korumak için elimizden geleni yapsak da kişisel bilgilerinizin her koşulda güvenli kalacağını garanti edememekteyiz.

FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş, işbu gizlilik politikası hükümlerini, dilediği zaman Https://www.filodolio.com.tr/ sitesinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. FAT FİNGER RESTAURANT A.Ş ‘nin değişiklik yaptığı gizlilik politikası hükümleri, Https://www.filodolio.com.tr/ sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

FILO D’OLIO VADİSTANBUL

Adres: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad.
No: 3/C, 34396 Sarıyer/İstanbul
Tel: 0 212 285 03 01
E-Posta: info@filodolio.com.tr

FILO D’OLIO İZMİR İSTİNYE PARK

Adres: Bahçeler Arası Mah. Şehit Binbaşı
Ali Resmi Tufan Sokak  No:3, 35330 Balçova/İzmir
Tel: 0 232 504 89 10
E-Posta: info@filodolio.com.tr

FILO D’OLIO BURSA DOWNTOWN

Adres: Fuar Kuşçuoğlu Cad. No:13 Osmangazi/Bursa
Tel: 0 224 504 88 89
E-Posta: info@filodolio.com.tr